Les Espaces des usagers

Des Espaces des usagers existent dans de nombreux établissements de santé en Nouvelle-Aquitaine, notamment dans les Deux-Sèvres, au Centre hospitalier de Niort. Ce sont des lieux d’accueil, d’écoute, d’information et d’orientation pour soutenir et accompagner l’usager dans son parcours de santé, créés en partenariat avec les hôpitaux ou les cliniques. En savoir plus sur les Espaces des usagers en Nouvelle-Aquitaine.

Connaissez-vous les représentants des usagers ?

• Issus d’associations de patients agréées, ils vous accompagnent dès votre entrée dans un établissement de soins.
• Ils répondent à vos questions, vous informent sur vos droits, veillent à leur respect et portent votre voix au sein de l’établissement.

Vous n’êtes pas seul face au système de santé : vos représentants sont là pour vous aider !

Guide de vos droits

Ce guide répond à l’essentiel des connaissances auxquelles doit pouvoir se référer un représentant des usagers dans un établissement de santé. C’est un outil, un point d’appui pour l’exercice militant au service de l’intérêt de tous à l’occasion d’un séjour hospitalier. Consulter ou télécharger le guide « Usagers du système de santé, connaissez et faites valoir vos droits ».